Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента покупки в соответствии с Законом «О защите прав потребителя». Возврат/обмен товара производится путем возврата нам приобретенного товара с последующим возмещением средств покупателю.
Гарантия на товар обсуждается в индивидуальном порядке.
Приобретенный товар обязательно следует осмотреть на почте в присутствии сотрудника. При обнаружении повреждения/брака или нехватки товара связаться с менеджером. Если связаться нет возможности, то зафиксировать на фото.
В противном случае претензии по поводу повреждений/брака или недостачи будут приниматься не в пользу Клиента.
Обмен и возврат товара возможны только в том случае, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, бирки и ярлыки.
Для возврата товара нужно связаться с менеджером интернет-магазина.
Наш менеджер предоставит Вам реквизиты для отправки товара Новой Почтой.
После получения посылки и прохождения товаром отдела контроля качества наш менеджер обязательно свяжется с Вами для подтверждения получения товара и согласия на обмен/возврат.
В случае согласования именно возврата средств менеджер передает в бухгалтерию заявление на возврат средств с указанными Вами реквизитами.
Возврат средств производится в течение 14 календарных дней с момента подачи заявки на возврат.
Услугу возврата товара оплачивает клиент (покупатель).
Все транспортные расходы оплачивает клиент (покупатель).